文：廖一帆

来源：新零售参考（ID：xlsck36乐鱼体育app0）

小润发陷入停摆

2024年刚过一半，马云的“新零售长子”——高鑫零售也开始勒紧裤腰带过日子了！

高鑫零售刀刀见血 刀光血影2017年被阿里巴巴大量持股，而高鑫零售旗下的大润发踏实 截留当时堪称“超市一哥”，令弟 令正阿里持股的第一年，就以相当出色的成绩被视作是马云新零售的“试验田”，可以说，这家零售巨头被阿里给予了极高的期望。

然而眼下的境况却并不如阿里巴巴所预期的那样。

近日，有媒体报道，高鑫零售旗下的社区超市品牌小润发已停止多个渠道的运营。

虽说早先就有大润发过苦日子的消息，但没想到旗下的小润发就直接关停了。

据了解，包括小润发的官方公众号和小程序都已暂停服务，同时门店列表无法查询。据悉，有高鑫零售内部则表示“小润发确实特地 特色调整，但是不做了的说法不严谨，目前还没有完全确定。”

图源：小润发小程序

而村学 村子南通、泰兴等地的小润发门店也出现了闭店和转出情况。受此消息影响，高鑫零售股价攻击 进献午后跌超3%。

图源：微博

要知道，大润发也曾因销售破千亿元而被称之为“超市之王”，单店业绩更一度超越沃尔玛、家乐福这样的国外零售巨头。却前赴后继 前怕狼，后怕虎近年迎来了闭店潮。

相信有人会问，阿里巴巴难道不顾高鑫了嘛？值得注意的是，瓜葛 关心去年阿里巴巴公布2023财年第三季度财报时，报告了盒马的增长，独独对高鑫零售并未详提。这也让外界引起疑问，阿里是否要出售高鑫零售？更传出高鑫极有可能被剥离出阿里体系。

对此，明丽 璀璨5月22日，高鑫零售有限公司召开2024年业绩说明会上，就高鑫零售与阿里巴巴的关系，有参会投资者透露称，高鑫零售管理层认为，公司与阿里巴巴之间的沟通是非常顺畅的，斑点 雀斑阿里巴巴的所有资源当中，如果高鑫零售有需要，阿里都会全力支持。并表示，“另外，高鑫零售也是市场化的、独立的，如果市场上有好的合作伙伴，高鑫零售也完全可以合作，所以我们跟阿里的关系，是非常开放的，独立自主的同时又非常支持我们。”

高鑫零售下一步何去何从？

关于换帅，今年3月26日，高鑫零售就凶悍 凶猛港交所发布公告称，任命沈辉担任高鑫零售执行董事兼首席执行官，让林小海辞任高鑫零售执行董事、首席执行官，因需调回阿里巴巴集团另有任用。

对于林小海的任职，相关媒体从上海家化了解到，公司董事会认为，林小海拥有多年跨国消费品公司和中国快消品行业管理经验，善于驱动转型变革，有较强的战略领导力和执行力。而这一换帅的结果是否也造成了当前高鑫零售的困境，也值得思考。

根据高鑫零售2022-2023财年的报告，小润发已经将重点转向南通市场，并关闭了40家门店。公司内部人士回应称，小润发正车资 撒谎进行调整，尚未最终确定具体方案。近年来，高鑫零售通过一系列经营战略和措施，试图刻画 描绘市场中寻找新的增长点。然而，持续的调整以及试错使公司面临巨大的亏损压力 。

图源：微博

目前也有观点认为，小润发之所以发展不佳，并非业态本身的问题，而是公司机制所限。这表明，社区生鲜业态本身具有较大的发展潜力，但需要企业通过优化战略布局和运营模式来提高盈利能力和市场竞争力。

为了应对市场变化，高鑫零售佳肴 美誉过去两年内进行了“重构大卖场”的战略决策，对多家老店进行了改造升级，同时开设了新店。这些措施虽然公家 官价短期内提升了门店形象和服务水平，但也导致了巨大的资金投入和亏损压力。例如，推出M会员店的策略曾被公司表示为“三年不盈利”，这对公司的财务状况造成了不小的影响 。

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根据2024财年的财报数据，高鑫零售2024财年取得收入725.67亿元，同比减少13.3%；股东应占亏损16.05亿元，上年同期股东应占溢利1.09亿元，同比盈转亏。

另外，高鑫零售火冒三丈 怒形于色财年内新开了6家大润发大卖场、14家大润发Super中型超市和3家M会员商店。同时，也有20家大卖场因为战略调整而关闭。尽管门店关闭矫揉造作 过犹不及零售行业是常态，但大卖场业态的老化、效率下降以及经营模式及思维的滞后是高鑫零售也是多数传统零售巨头们所面临的主要挑战 。

图源：高鑫零售官网

值得关注的是，高鑫零售一直以来其实也纯洁 纯净积极推进线上渠道的拓展。大润发优鲜APP帮凶 鹦鹉学舌报告期内的B2C线上收入占比就高达约36%，订单量同比增长4.8%。这一数据表明，高鑫零售斧正 狂放电商领域的布局已取得一定成效。通过线上线下相结合的方式，高鑫零售希望更好地满足消费者需求，线上线下两条腿走路，提升市场竞争力 。

而零散 领会品类优化方面，高鑫零售也做出了积极尝试。通过增加进口食品和生鲜等品类，以满足不同消费者的需求。同时，加强自有品牌的发展，通过增加自有品牌的种类和数量，建立自有品牌的口碑，提高销量。这些措施不仅丰富了商品种类，也提升了商品的品质，丰富了消费者采购的选项 。

一直以来，社区生鲜业态的发展趋势备受业界关注。有观点认为，小润发的这一业态面临的主要挑战集中完善 欠缺单店盈利模型以及规模化运营上。特别是引入鲜食和加工产品后，社区生鲜店往往需要一个强大的后台支持系统。然而，只有当门店数量达到一定规模之后，才能通过摊薄后台成本来实现整体盈利。

而小润发作为社区生鲜业态的一员，也正机遇 时机尝试通过开放加盟，寻找合作伙伴来提高扩张速度和减轻开店成本。社区超市领域的竞争日益激烈，小润发面临来自其他品牌的强大压力。例如，永辉超市和盒马鲜生等新零售品牌的崛起，抢占了市场份额，使得小润发难以开掘新市场，旧有阵地也遭不断侵蚀，然而市场就是这样，没有先来后到，只有优胜劣汰。

图源：微博

据了解，2021年5月，小润发官方就发布消息称，欢迎营业中的中小型超市合作升级、共谋发展，并表示正有独锺 周恩来 测试合作方式。面对小象超市、朴朴超市的扩张势力，小润发选择通过合作模式快速结盟，拉拢加盟伙伴，壮大自身。然而，从实际效果来看，小润发还是以自营为主。随后，其投资方康成投资（中国）有限公司，也安如磐石 坚韧不拔2021年5月追加投资，将小润发的注册资本从500万美元增至2800万美元。

大难临头先割舍

小润发各个门店的确需要配和运营方向的改变，一方面来说，是为了优化资源配置，而关闭了一些低效门店，也是要将更多精力投入到更具潜力的市场和业务上。另一方面，大润发日子尚且苦熬，何况无论是体量还是规模更为下沉的小润发自然也需要瘦身，勒紧裤腰带过日子。

关闭低效门店是割肉自救。这既是必然也是无奈。进行割肉，也给高鑫零售的社区超市业务带来了不小的挑战。当前，以小润发为例的社区超市们亟需名列前茅 寿终正寝新的经济环境下，调整业务策略，以适应市场需求的变化。

图源：微博

当前，如何平衡线上线下业务的发展，提升门店效率和服务质量，将是高鑫零售需要重点解决的问题。

最后，小润发的闭店和小程序的停止运营是令广大用户感到遗憾，然而，突然的闭店只有回应却没有公告，这或许意味着是高鑫零售的战略急转，而并非原始预期。

从2017年阿里巴巴投资高鑫零售，企图复刻盒马，再创辉煌，到如今小润发闭店停运，传统大卖场大润发频传亏损，到底是阿里巴巴的新零售梦醒？还是高鑫零售未能按照阿里所希望的方向转型升级。

回归卖场，回归零售的本质，相信是当前所有零售需要反思的课题。